Tiếp nhận đơn hàng

-          Chịu trách nhiệm chính: NV điều phối gom hàng.
-          Người liên quan: NV gom hàng, NV kinh doanh.

• Nội dung công việc:

-          Điều phối gom hàng, tiếp nhận thông tin gom hàng của shop từ:
      +  Zall/Call số đt vận hành 0909.777.340
      +  web quản trị GHTL
      +  NV kinh doanh báo về

      +  NV gom hàng báo về.
-          Phản hồi cho Shop thông tin bạn gom hàng ngay sau thời điểm đã phân công gom hàng.

• Trách nhiệm điều phối gom hàng:

-          Giải thích cho shop hiểu rõ giờ giấc gom hàng, giao hàng, thanh toán tiền hàng.
-          Đảm bảo tất cả các đơn hàng shop thông báo trước 11h, phải được gom về kho để phát trong ngày.
-          Đối với những shop thông báo đơn sau 11h, phải có biện pháp hướng dẫn cho shop hoặc sắp xếp việc gom hàng. Không được để xảy ra tổn thất về mất shop.