Nội dung quy định GHTL

Đơn hàng hoàn là đơn hàng sẽ hoàn trả về cho shop, gồm các loại sau: -           Đơn hàng giao 1 phần: người nhận chỉ nhận 1 phần sản phẩm, phần còn lại hoàn về shop -           Đơn hàng đổi: giao đến người nhận, người nhận đưa lại đơn hàng trước đó. -           Đơn hàng hủy: người nhận không nhận; do lỗi sản phẩm (sai hàng, sai quy cách), người nhận chủ động hủy với shop trước đó, shop thông báo hủy… + Đối với đơn hàng hủy “Ứng”: trả hàng sẽ thu tiền của shop + Đối với đơn hàng hủy “COD”: trả hàng không thu tiền của shop ·         Nội dung đơn hàng trả: Trên đơn hàng phải đầy đủ các thông tin sau: -           Phiếu vận đơn hoặc mã vận đơn. -           Dòng chữ “Trả hàng” (đối với đơn hàng hủy) hoặ...

(cập nhật 18/06/2019) Lý do: có quy trình giao hàng -           Đảm bảo động bộ chất lượng giao hàng của các thành viên trong GHTL Express -           Hạn chế tối đa vấn đề phát sinh với khách hàng, với shop. -           Tốn chi phí thời gian, công sức của bộ phận điều phối, kho. Anh em cần tuân thủ quy trình giao hàng theo trình tự dưới đây, khi không liên hệ được với người nhận. ·         TH1: Không bắt máy (gọi 2 lần, đỗ chuông, nhưng không bắt máy) -           B1: Để lại 1 tin nhắn SMS cho người nhận. ví dụ “Em bên giao hàng, chị gọi lại em nhé” Có rất nhiều khách hàng, sẽ ko chú ý thấy cuộc gọi nhỡ vì hiện tại điện thoại smartphone rất khó thấy cuộc gọi nhỡ, hoặc thấy tn nhưng chẳng buồn gọi lại. -         ...

Nhầm thuận tiện trong việc tính lương, quản lý tiền lương, GHTL sẽ thanh toán tiền lương cho đội ngũ GHTL qua thẻ từ 2 ngân hàng chính: Techcombak Số tài khoản: 19031422325021 Tên chủ tài khoản: Tran Le Dien Lam Chi nhánh: Pasteur, Quận 1 VPBank Số tài khoản: 109790001 Tên chủ tài khoản: Tran Le Dien Lam Chi nhánh: TP.HCM Để thuận tiện nhất cho mọi người, GHTL gợi ý mở tài khoản tại các ngân hàng sau: Ngân hàng Đặc điểm Nơi đăng ký Rút tiền Chuyển khoản TPBank – Ngân hàng Tiên Phong (Làm thẻ Tốn phí ) Miễn phí tất cả ATM ngân hàng khác trong nước Tốn phí Trực tiếp 73 Cộng Hòa, Phường 4, Tân Bình Techcombank (Làm thẻ  Tốn phí ) Tốn phí Miễn phí chuyển trong/ngoài ngân hàng. Trực tiếp 74 Tân Sơn Nhì, Sơn Kì, Tân Phú Timo – Ngân hàng điện tử của VPbank (Làm thẻ  Miễn phí ) Miễn phí tất cả ATM trong nước Miễn phí...