Nội dung quy định GHTL

1. Đối với những đơn hàng xa. Quận 8: bình điền (gần bình chánh) Thủ đức: phía Bình Dương (xa hơn cả quận 9) Hay những khu vực nào rất xa (anh em tự tương tác) ----- Anh em giao hàng có thể nhắc nhỡ điều phối (Huy) thông báo với shop, để điều chỉnh cước phí, sau đó thông báo vào "ghi chú" cho kế toán (Lâm) để điều chỉnh bảng tính lương.

Chính sác xử lý vi phạm ( cập nhật từ ngày 01/07/2019) Nội dung vi phạm Bị phạt (đồng/lần) Giá trị GHTL Hoàn hàng cho shop, trên hàng hóa không có bill GHTL + lý do hoàn trả. Người chịu phát gồm điều phối và bạn trả hàng 20k/đơn Báo cáo trạng thái đơn hàng không chính xác (Đã giao/chưa giao hoặc hủy đơn) 20k TRUNG THỰC Báo cáo sai số tiền thu khách 20k Không thực hiện quy trình giao hàng, ngay thời điểm không liên lạc được người nhận TH1: thuê bao và sai sdt (hoặc nhầm sđt người nhận). -          Không Gọi điện cho shop. (Shop ko bắt máy, soạn SMS gửi shop) TH2: Người nhận không bắt máy. -          Không SMS cho shop 20k RÕ RÀNG Người nhận/Người gửi phản hồi về hành động, lời nói bất lịch của bạn giao hàng, trong bất kì tình huống n...

Nhiệm vụ/trách nhiệm công việc: ·          Lấy hàng: -           Nhận sự phân công đến các địa điểm khách hàng để lấy hàng. -           Tuân thủ các quy định lấy hàng theo hướng dẫn của điều phối, quản lý. -           Đảm bảo lấy hàng và đem hàng về kho đầy đủ và an toàn. -           Lấy hàng đem về kho trước 12h ·           Giao hàng: -           Nhận sự phân công giao hàng đến tận từng người nhận theo khu vực được phân công. -           Tuân thủ các quy định giao hàng theo hướng dẫn của điều phối, quản lý. -           Báo cáo lại kết quả cho điều phối, quản lý -   ...

Chính sách lương tại GHTL (Dành cho Nhân viên giao nhận mới) (cập nhật 01.07.2019) Lương cơ bản 3.000.000 đ /tháng Gom hàng 2.000đ/đơn Điều kiện: Đơn hàng giao thành công, mới được tính. Đơn hàng quá khổ (trên 4kg): +500đ/kg Giao hàng 8.000đ 10.000đ 12.000đ 16.000đ Nội thành 1 Nội thành 2 Ngoại thành 1 Ngoại Thành 2 Điều kiện: Giao thành công Đơn hàng quá khổ (trên 4kg): +2.000đ/kg Trả hàng Chưa áp dụng TỔNG LƯƠNG Tối thiếu 6.000.000đ/tháng (không đủ, GHTL sẽ bù) -           Giao thành công tối thiểu mỗi ngày 15 đơn nội thành 1 hoặc 10 đơn ngoại thành 2 ·          Thời gian chi trả lương: -           Lương cơ bản: (theo tháng) ...

QUY ĐỊNH VỀ HÀNG HÓA Tất cả thành viên liên quan đến bộ phận giao – nhận (đặc biệt: điều phối, sale và gom hàng) nắm được quy cách hàng hóa mà GHTL phục vụ: loại hàng hóa, kích cỡ (khối lượng – thể tích) và quy cách đóng gói 1.       Loại hàng hóa: -           Hàng hóa là các sản phẩm thực phẩm tươi sống, hàng có nước, hạn sử dụng dưới 7 ngày. -           Không nhận vận chuyển các loại tiền, chứng từ có giá (Thuế VAT), kim loại quý. -           Không nhận sinh vật sống. -           Không nhận các vật dụng Nhà Nước cấm (văn hóa phẩm đồi trị, ma túy, đạn dược, cái nổ) 2.       Kích cỡ: -           Hàng nhỏ gọn: + Khối lượng: dưới 5kg. + Thể tích: 40 x 40 x 20 cm (2 gang tay 1 chiều, tối đa 5 gang t...

Hướng dẫn nội dung xác nhận GOM HÀNG (update ngày 27.07.2019) TH: Gom hàng không thành công.         -           Rep lý do vì sao gom hàng không thành công.         -           Chủ động liên hệ, sắp xếp với Shop, với Điều phối gom hàng để có thể gom hàng về.      TH: Gom hàng thành công. Bước  1: Chụp hình đơn hàng. gồm đầy đủ thông tin: -           Tên, sdt người nhận. -           Địa chỉ người nhận -           Tổng thu khách - tiền ship. Ví dụ: 560k (25k) Bước 2 : Tìm đúng tên shop trên zalo. Trong trường hợp, Shop đã liên hệ trực tiếp Nv gom hàng, không qua Điều phối gom hàng. Nv gom hàng có thể tìm kiếm trực tiếp thông tin của shop trên group để xác nhận đơn đã gom. Cách tìm như sau: ...

Đây là blog nội bộ GHTL, không gửi link cho shop. Muốn gửi bảng giá cho shop, download Hình ảnh về ĐIỆN THOẠI (Tải  Bảng đầy đủ )